Facturación
IMPORTANTE
La recepción de solicitudes de facturación se encuentra disponible de lunes a viernes, en un horario de 8:00 a 17:00 horas (horario del centro de la CDMX).
Es responsabilidad del usuario proporcionar correctamente sus datos fiscales.
Una vez generada la factura, no es posible realizar modificaciones.
¿Cómo solicitar tu factura?
Para solicitar tu factura, deberás responder al correo de confirmación de tu pedido enviando la siguiente información:
- Nombre o razón social (tal como aparece ante el SAT)
- RFC
- Código Postal del domicilio fiscal
- Régimen fiscal
- Uso de CFDI
- Forma de pago
Tiempo para solicitar la factura
La solicitud debe realizarse dentro del mes en curso en el que se efectuó la compra, considerando el horario de atención mencionado.
Tiempo de entrega de la factura
Una vez enviada la solicitud con la información completa y correcta, la factura será enviada al correo electrónico proporcionado en un plazo estimado de 2 a 4 días hábiles.